Hur hittar jag min kortkod & pinkod?
Kortkod finner du i samband med QR-koden på ditt fysiska eller digitala kort.
Pinkoden finner du också på ditt fysiska eller digitala kort.
-
Kolla i MyTickster
För alla köp du gjort, där en e-postadress angetts, har ett MyTickster-konto skapats åt dig. Med hjälp av detta konto kan du spåra dina tidigare köp och enkelt hitta köpta biljetter och andra värdehandlingar.
-
Leta i din mailkorg
Oavsett om du köpt kortet via webbshoppen eller på annat sätt bör du ha fått ett kvitto skickat till din e-postadress. Avsändaren är i normala fall "Tickster" men kan även vara arrangörens namn. Glöm inte leta även i spam- och papperskorgen ifall mailet har hamnat där av misstag.
-
Kontakta Ticket Support
Vår kundtjänst kan hjälpa dig att leta upp ditt köp. Du kan nå oss på telefon eller mail. Kom ihåg att inkludera så mycket information som möjligt i ditt mail för att underlätta för oss. Exempel på information som gör att vi kan hjälpa dig snabbare är:
- När gjorde du köpet?
- Vad angav du för e-postadress när du gjorde köpet?
- Telefonnummer (om vi behöver kontakta dig för mer information)
Kontaktuppgifter och öppettider för Ticksters kundservice hittar du på Ticksters Help Center.